Pour les fans
Comment m'abonner à un créateur ?
Crée un compte gratuit, rends-toi sur le profil du créateur, puis clique sur « S'abonner ». Le paiement s'effectue par carte bancaire via Stripe. L'accès au catalogue est immédiat après confirmation.
Combien je paie en plus du prix affiché ?
Des frais de service de 2,5 % s'appliquent sur le montant de base. Exemple : un abonnement affiché à 10 €/mois → tu paies 10,25 €/mois. Ces frais couvrent les coûts de paiement.
Puis-je annuler mon abonnement à tout moment ?
Oui. Va dans Compte → Abonnements, puis clique sur « Annuler ». L'accès reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée. Aucune reconduction automatique après annulation.
Puis-je obtenir un remboursement ?
Conformément à la législation européenne sur le contenu numérique (L.221-28 du Code de la Consommation), aucun remboursement n'est dû pour du contenu numérique immédiatement accessible. En cas de problème technique, contacte support@kakukaku.ai.
Le contenu est-il vraiment 100 % généré par IA ?
Oui, sans exception. KAKUKAKU est exclusivement une plateforme de contenu IA. Tous les personnages sont fictifs : aucune personne réelle n'est représentée. Les créateurs sont contractuellement tenus de divulguer l'utilisation de l'IA et d'utiliser uniquement des personnages fictifs.
Comment signaler un contenu problématique ?
Utilise le bouton « Signaler » sur chaque contenu. Pour un contenu urgent (CSAM, deepfake) : security@kakukaku.ai (réponse sous 4 h). Pour les autres signalements : la page /report.
À quel âge peut-on s'inscrire ?
KAKUKAKU est strictement réservé aux personnes de 18 ans et plus. Une vérification d'âge est requise à l'inscription. Tout compte créé frauduleusement par un mineur est immédiatement supprimé.
Pour les créateurs IA
Comment devenir créateur sur KAKUKAKU ?
Clique sur « Devenir créateur IA » lors de l'inscription. Valide ton email, puis complète la vérification d'identité (KYC), obligatoire avant toute publication ou encaissement. Une fois approuvé, ton studio est en ligne.
Quels outils IA puis-je utiliser ?
Tous les outils IA génératifs sont acceptés : Stable Diffusion, SDXL, Flux, Pony Diffusion, NovelAI, ComfyUI, LoRA personnalisés, modèles 3D CGI assistés par IA, etc. Le contenu doit être 100 % généré par IA. Pas de photos de personnes réelles.
Puis-je publier du contenu NSFW ?
Oui, sous trois conditions : (1) tu es un créateur vérifié (KYC complété), (2) le contenu est 100 % généré par IA avec des personnages clairement fictifs et adultes, (3) zéro représentation de mineurs. Tolérance zéro absolue.
Quelles sont les commissions ?
Plan Starter : 12 % (gratuit). Plan Pro : 8 % + 19 €/mois. Plan Studio : 5 % + 59 €/mois. Plan Founder : 5 % (gratuit, sur invitation). Le point d'équilibre Starter→Pro est à 475 €/mois de revenus bruts.
Quand est-ce que je suis payé ?
Les fonds sont disponibles après une période de clearing de 7 jours calendaires par transaction. Les virements bancaires SEPA sont effectués automatiquement le 1er du mois suivant, à partir de 20 € de solde.
Mon contenu est-il protégé contre le piratage ?
Oui, doublement. (1) Watermark numérique invisible lié à ton compte sur chaque image : permet d'identifier la source d'un leak. (2) URLs signées expirant sous 24 h : impossible de partager un lien direct.
Puis-je changer de plan ?
Oui, à tout moment depuis Tableau de bord → Paramètres → Plan. Le changement prend effet à la prochaine période de facturation. Pas de frais de changement.
Puis-je supprimer mon compte et récupérer mes données ?
Oui. Tu peux demander l'export de tes données et la suppression de ton compte depuis Compte → Confidentialité, ou en écrivant à dpo@kakukaku.ai. Les données sont supprimées sous 30 jours (sauf obligations légales de conservation).
Compte & sécurité
Comment activer la double authentification (2FA) ?
Va dans Compte → Sécurité → Authentification à deux facteurs. Scanne le QR code avec une application TOTP (Google Authenticator, Authy, 1Password, Bitwarden…). Conserve précieusement les 8 codes de secours générés : ils permettent l'accès si tu perds ton téléphone.
La 2FA est-elle obligatoire ?
Elle est obligatoire pour les créateurs accédant au tableau de bord (dashboard). Elle est facultative mais fortement recommandée pour les fans.
J'ai perdu l'accès à mon application 2FA.
Utilise un de tes 8 codes de secours depuis la page de connexion (lien « Code de secours »). Si tu n'as plus aucun code de secours, contacte security@kakukaku.ai avec une preuve d'identité.
J'ai oublié mon mot de passe.
Clique sur « Mot de passe oublié » sur la page de connexion (/login). Un lien de réinitialisation valable 1 heure sera envoyé à ton email enregistré dans les 2 minutes.
Où sont stockées mes données et mes médias ?
Toutes les données sont hébergées en Union Européenne. Application : Railway EU Amsterdam. Base de données : Neon EU Frankfurt. Médias : Bunny CDN EU Frankfurt. Authentification : Supabase EU Ireland. KAKUKAKU est conforme au RGPD.
Facturation
Quels modes de paiement sont acceptés ?
Les paiements sont traités par Stripe. Les cartes Visa, Mastercard et American Express sont acceptées pour les cartes émises en Europe. KAKUKAKU ne stocke aucune donnée de carte bancaire.
Comment obtenir une facture ?
Tes factures sont disponibles dans Compte → Historique de facturation. Tu peux les télécharger au format PDF. Pour toute question de facturation : support@kakukaku.ai.
Mon paiement a été refusé.
Vérifie auprès de ta banque qu'aucun blocage n'est en place (les plateformes de contenu adulte sont parfois bloquées par certaines banques). Essaie une autre carte ou contacte support@kakukaku.ai.